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Lorsque vous nous écrivez, nous collectons votre nom, votre organisation, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

  • Finalité : répondre à votre demande, et uniquement cela.
  • Base légale : votre consentement, donné en envoyant le formulaire.
  • Conservation : vingt-quatre mois à compter du dernier échange, puis suppression.
  • Destinataires : le message est acheminé vers notre boîte de réception par Cloudflare, qui héberge ce site et opère notre service de courrier. Aucun autre prestataire n'intervient à aucun moment. Aucune donnée n'est transmise à un tiers à des fins commerciales, et aucune n'est vendue.

Prise de rendez-vous

Si vous réservez un créneau, l'outil de planification Cal.com collecte les informations nécessaires à la réservation — nom, adresse e-mail, créneau choisi, et le cas échéant les informations que vous ajoutez.

  • Chargement différé : le module ne se charge qu'au moment où vous l'ouvrez. Tant que vous ne cliquez pas, aucune requête n'est adressée à ce service et rien n'est déposé sur votre appareil.
  • Finalité : organiser l'entretien.
  • Base légale : votre consentement, donné en ouvrant l'outil et en confirmant la réservation.
  • Rôle : Cal.com agit comme sous-traitant et applique sa propre politique de confidentialité.

Données techniques

Notre hébergeur, Cloudflare, traite des données de connexion — adresse IP, horodatage, type de navigateur — à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service. Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier ni pour vous suivre, et nous n'y accédons pas nominativement.

Cookies

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Si vous ouvrez l'outil de prise de rendez-vous, celui-ci peut déposer des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement — mais seulement à partir du moment où vous l'ouvrez.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires que nous utilisons sont établis hors de l'Union européenne ou y opèrent des infrastructures. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le règlement général sur la protection des données, notamment les clauses contractuelles types.

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Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données vous concernant, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à contact@vistome.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.